Verzendinfo / Ruilen en Retour

Verzendwijze en kosten

Wij verzenden onze producten met GLS, ook onze brievenbuspost!

Pakketen worden door GLS van maandag t/m vrijdag doorgaans binnen 24 uur bezorgd. Indien GLS het pakket niet kan afleveren zullen zij het bij de buren proberen. Mocht dit ook niet lukken treft u een niet thuis bericht aan in uw brievenbus. Hiermee heeft u de mogelijkheid om zelf een afspraak met GLS te maken wanneer het u het beste uitkomt wanneer ze het pakket nogmaals komen bezorgen.

Let op: indien u een Niet thuis bericht van GLS ontvangen heeft, maak dan binnen 5 werkdagen een nieuwe afspraak. Gebeurd dit niet zal het pakket naar Luiertaartfabriek retour gezonden worden, indien het pakket opnieuw verzonden dient te worden zullen er weer verzendkosten in rekening worden gebracht.

Verzendkosten pakket:

Uw zending is bij ons altijd verzekerd, traceerbaar en er moet getekend worden voor ontvangst
Nederland € 3,50
België € 5,95
Overige landen: op aanvraag

Verzendkosten brievenbus:

Nederland € 2,95
België € 3,95
Duitsland € 3,95
Overige landen: op aanvraag

Aangezien wij de bezorging niet in eigen handen hebben maar uitbesteed aan derden, kunnen wij helaas geen gehoor geven aan verzoeken zoals: aflevertijden, niet bij de buren, bij niet thuis afleveren op dit adres etc.

Levertijd

Onderstaande levertijden gelden in geval van beschikbare voorraad, indien artikel niet voorradig is of de levertijd zal oplopen ontvangt u hierover bericht. De levertijden voor de beschilderde artikel zijn echter geschat, dit kan oplopen door bewerkelijk kaartje/kleurgebruik of slecht drogen.

Geboorteklompjes 15 werkdagen
Geboortestoeltje 20 werkdagen
Geboortedoos/kist 15-20 werkdagen
Speelgoedkist beschilderd 20 werkdagen
Product geborduurd met naam 1-3 werkdagen
Product bedrukt met naam 1-3 werkdagen
Luiertaart/kraammand 1-3 werkdagen
Standaard voorraad 1-2 werkdagen

Ruilen en Retour sturen van uw product

Indien de bestelling niet aan uw wensen voldoet dan kunt u (voor een deel wel en een deel niet) de bestelling binnen 14 dagen (vastgesteld termijn herroepingrecht) op eigen kosten aan Geboortekadometnaam retour sturen.
Het is wel van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.

Geboortekadometnaam stelt het zeer op prijs indien U voorafgaande per e-mail ( info@geboortekadometnaam.nl ) ons op de hoogte stelt dat u de bestelling retourneert. Graag onder vermelding van uw naam/bestelnummer.

Geboortekadometnaam zal de mail bevestigen met een retournummer, dit nummer dient u zichtbaar op het pakket te vermelden.

Adresgegevens voor retourzendingen:

Geboortekadometnaam
O.v.v. retournummer
Schoolplein 5
1441 GV Purmerend

Na ontvangst van de zending, stuurt Geboortekadometnaam een ontvangstbevestiging via e-mail.

De kosten van uw bestelling zullen binnen 7 dagen retour gestort worden op het door uw opgegeven rekeningnummer.

Uitsluiting herroepingrecht

In artikel 8 van onze standaard algemene voorwaarden worden de condities ten aanzien van het herroepingrecht van de consument met betrekking tot de levering van producten gedefinieerd.

Omdat gepersonaliseerde producten specifiek worden geborduurd/bedrukt en beschilderd, wordt het herroepingsrecht volgens artikel 8.2.a voor een deel wel en een deel niet door ons uitgesloten.